Podlahy,
které promění
váš interiér

1. Úvodní ustanovení

Poskytovatelem služeb je Karel Kutheil, IČO: 69821691, sídlo: Madridská 11, 101 00 Praha 10.

Podnikatel je zapsaný na základě živnostenského oprávnění vydaného ÚMČ Praha 10, č.j.: ŽO/0005312/99/DOB.

Tyto obchodní podmínky jsou vydány v souladu s právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

2. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí zejména tyto služby:

• pokládka podlahových krytin
• dodávka podlahových materiálů
• příprava podkladu
• poradenství v oblasti podlah
• další související podlahářské práce

Konkrétní rozsah služby je vždy stanoven individuálně na základě objednávky zákazníka.

3. Objednávka služeb

Objednávku může zákazník provést:

• prostřednictvím kontaktního formuláře na webu
• e-mailem
• telefonicky
• osobní domluvou

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami. Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky poskytovatelem.

4. Cena služeb

Ceny služeb jsou stanoveny individuálně dle rozsahu prací a použitých materiálů.

Cenová nabídka může být zákazníkovi zaslána:

• e-mailem
• písemně
• nebo sdělena při osobní schůzce

Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat přiměřenou zálohu před zahájením prací.

5. Platební podmínky

Platba za služby může probíhat:

• bankovním převodem
• v hotovosti
• případně jiným dohodnutým způsobem

Faktura je splatná ve lhůtě uvedené na faktuře, zpravidla 14 dní. V případě prodlení s úhradou může poskytovatel požadovat zákonný úrok z prodlení dle platných právních předpisů.

6. Termín realizace

Termín provedení prací je stanoven individuálně na základě dohody mezi poskytovatelem a zákazníkem.

Poskytovatel nenese odpovědnost za zpoždění způsobené zejména:

• nepříznivými klimatickými podmínkami
• nedostupností materiálu
• nepřipraveností stavby nebo prostoru zákazníka

7. Reklamace

Zákazník je povinen zkontrolovat provedenou práci bez zbytečného odkladu po jejím dokončení.

Případné vady je nutné oznámit poskytovateli:

• písemně
• e-mailem
• nebo telefonicky

Poskytovatel se zavazuje reklamaci posoudit a vyřídit v přiměřené lhůtě. Na služby poskytované spotřebitelům se vztahují ustanovení zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

8. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od jejího uzavření, pokud ještě nebylo započato s plněním služby.

Pokud zákazník výslovně souhlasí se zahájením prací před uplynutím této lhůty, ztrácí nárok na odstoupení od smlouvy.

9. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s evropským nařízením GDPR a platnými právními předpisy České republiky.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na webových stránkách poskytovatele.

10. Mimosoudní řešení sporů

V případě spotřebitelského sporu má zákazník právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení sporů, kterým je Česká obchodní inspekce.

Web: www.coi.cz

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách www.kkpodlahy.cz.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit.